ایکس بکس لائیو سروس کنیکٹوٹی کے مسائل حل کریں

ایکس بکس لائیو سرور سے مربوط ہونے سے بنیادی طور پر یا تو نیٹ ورک کے دشواریوں یا لائیو سروس کے ساتھ ہی مسائل کی وجہ سے انکار کرتا ہے۔ مسئلے کی دوسری وجوہات میں آئی پی وی 6 بھی شامل ہے۔ ایکس بکس لائیو ایک آن لائن ملٹی پلیئر گیمنگ ڈیلیوری سروس ہے جو مائیکرو سافٹ کے ذریعہ چلتی اور کنٹرول کی جاتی ہے۔ یہ 2002 کا ہے اور بنیادی آن لائن سروس ہے جو آن لائن ملٹی پلیئر گیمنگ کیلئے ایکس بکس کنسولز پر چلتی ہے۔

ایکس باکس براہ راست

مائیکرو سافٹ ان تمام بندشوں کی زد میں آگیا ہے لیکن ایسے معاملات بھی ہوئے ہیں جب پلیئر کے اپنے اندرونی مسائل یا ماڈیولز کی وجہ سے براہ راست خدمات کام نہیں کرتی تھیں۔ یہاں اس مضمون میں ، ہم تمام مختلف وجوہات پر تبادلہ خیال کریں گے کہ یہ مسئلہ کیوں واقع ہوتا ہے اور اس مسئلے کو حل کرنے کے لئے ممکنہ کام کی تدبیریں کیا ہیں۔

Xbox Live خدمات کام نہیں کررہے ہیں اس کو کیسے درست کریں؟

صارفین کی طرف سے متعدد اور مستقل اطلاعات موصول ہونے کے بعد ، ہم نے اس مسئلے کی تحقیقات شروع کیں اور کچھ وجوہات سامنے آئیں جو مجرم تھے۔ یہاں ، یہ نوٹ کرنا چاہئے کہ تمام مسائل Xbox Live خدمات سے متعلق نہیں ہیں۔ آپ کے اختتام پر کچھ بھی ہوسکتا ہے۔

• ایکس بکس براہ راست خدمات: اگرچہ ہم نے پہلے بھی اس پر تبادلہ خیال کیا ہے ، اس وجہ کو ختم نہیں کیا جاسکتا۔ اگر براہ راست خدمات خود کام کر رہی ہیں اور کام نہیں کررہی ہیں تو ، آپ ان میں لاگ ان نہیں کرسکیں گے۔
• راؤٹر پر IPv6: اگرچہ ایکس بکس IPv6 خدمات کی حمایت کرتا ہے ، ایسی مثالیں موجود ہیں جہاں کبھی کبھی لائیو سروسز خرابی کا شکار ہوجاتی ہیں اور کام نہیں کرتی ہیں۔ یہاں ، ہم خود آپ کے روٹر سے IPv6 کو غیر فعال کرنے کی کوشش کر سکتے ہیں اور پھر جانچ سکتے ہیں کہ آیا اس سے مسئلہ حل ہوتا ہے۔
• ایکس بکس کی ترتیبات: ہر ایکس بکس کنسول کی اپنی ترتیبات ہوتی ہیں جو کنسول دوبارہ شروع ہونے پر بار بار استعمال ہوتی ہیں۔ اگر یہ ترتیبات کسی حد تک خراب ہیں یا کام نہیں کررہی ہیں تو ، آپ براہ راست خدمات سے رابطہ قائم کرنے کے اہل نہیں ہوں گے۔ کنسول کو فیکٹری ڈیفالٹس میں دوبارہ ترتیب دینے سے مسئلہ ٹھیک ہوجائے گا۔
• ڈی ایم زیڈ فہرست: ایسی مثالیں ہوسکتی ہیں جہاں آپ کا روٹر اپنی سیکیورٹی کے حصے کے طور پر براہ راست خدمات کی ٹریفک کو روکتا ہے۔ یہاں ، اسے ڈی ایم زیڈ کی فہرست میں رکھنے سے آپ کی پریشانی حل ہونے میں مدد مل سکتی ہے۔
• نیٹ ورک کی غلطیاں: آخری حد تک نہیں ، اگر آپ کا نیٹ ورک کام کر رہا ہے اور ٹھیک سے کام نہیں کررہا ہے تو ، آپ براہ راست خدمات سے بالکل بھی رابطہ قائم نہیں کرسکیں گے۔ نیٹ ورک کے تمام ماڈیولز کو دوبارہ شروع کرنے میں مدد مل سکتی ہے۔

حل سے شروعات کرنے سے پہلے ، یہ یقینی بنائیں کہ آپ نے اپنے ڈیٹا کا بیک اپ لیا ہوا ہے۔ نیز ، ہم چیزوں کو دوبارہ ترتیب دینے کے بھی ساتھ ہوسکتے ہیں لہذا اس بات کو یقینی بنائیں کہ آپ کے پاس اپنی اسناد موجود ہیں۔

لازمی شرط: انٹرنیٹ کنکشن

پریشانی سے متعلق تکنیکوں سے شروع کرنے سے پہلے ، آپ کو پہلے یہ یقینی بنانا چاہئے کہ آپ کے آلے پر ایک فعال انٹرنیٹ کنیکشن موجود ہے۔ اگر آپ عوامی کنیکشن استعمال کررہے ہیں (اس میں اسپتال ، اسکول ، لائبریری وغیرہ شامل ہیں) ، تو یہ خیال رکھنا چاہئے کہ ان رابطوں میں کچھ بندرگاہیں مسدود کردی گئی ہیں جس کی وجہ سے آپ اسے استعمال نہیں کرسکیں گے۔ براہ راست خدمات اپنے ایکس بکس پر

اگر آپ گھریلو نیٹ ورک استعمال کررہے ہیں تو ، اسے دوسرے آلات پر بھی آزمائیں۔ اگر ان آلات میں انٹرنیٹ بالکل قابل رسائ ہے تو صرف اس کے بعد نیچے دیئے گئے حلوں کے ساتھ آگے بڑھیں۔ اگر یہ قابل رسائ نہیں ہے تو پہلے اس مسئلے کو حل کریں ، اپنا ایکس بکس دوبارہ شروع کریں اور دوبارہ کوشش کریں۔

حل 1: براہ راست خدمات کی جانچ ہو رہی ہے

ہماری پریشانی کا سراغ لگانے کے عمل کے پہلے مرحلے میں یہ جانچ پڑتال کی جائے گی کہ واقعی براہ راست خدمات سرانجام دے رہی ہیں یا نہیں۔ مہینے میں ایسی بہت ساری مثالیں موجود ہیں جہاں براہ راست خدمات یا تو خراب ہونے کی وجہ سے یا سرور کی بحالی کی وجہ سے بند ہیں۔ یہاں ، آپ کو پہلے براہ راست خدمات انجام دینے والے اہلکار پر جانا چاہئے ویب سائٹ اور وہاں کی حیثیت کی جانچ کریں۔ اگر آپ کو کوئی آوٹ دیکھتا ہے تو ، انتظار کے سوا آپ کچھ نہیں کرسکتے ہیں۔

براہ راست خدمات کی جانچ ہو رہی ہے

اگر تمام خدمات ختم اور چل رہی ہیں لیکن آپ ابھی بھی براہ راست خدمات تک رسائی حاصل کرنے سے قاصر ہیں تو آپ کو دوسرے فورم جیسے ریڈڈیٹ کو رکھنا چاہئے۔ اگر آپ کو ایک نمونہ نظر آتا ہے جب دوسرے لوگ بھی اس تک رسائی حاصل نہیں کرسکتے ہیں تو ، یہ آپ کے لئے اشارہ ہوسکتا ہے۔

نوٹ: یہ بھی یقینی بنائیں کہ آپ ہیں Xbox Live میں مناسب طریقے سے لاگ ان ہوا .

حل 2: روٹر پر IPv6 کو غیر فعال کرنا

IPv6 انٹرنیٹ پروٹوکول کی ایک نئی نسل ہے جو تقریبا تمام نیٹ ورک آلات میں نافذ ہے۔ IPs کا IPv4 پول محدود ہے اور اس کی وجہ سے ، مستقبل میں یہ پتے ختم ہوجائے گا۔ یہ وہ جگہ ہے جہاں آئی پی وی 6 کھیل میں آتا ہے۔

روٹر پر IPv6 کو غیر فعال کرنا

کچھ راؤٹر ایسے ہیں جن کو استعمال کرنے کے لئے تشکیل دیا گیا ہے IPv6 پروٹوکول ان کے مواصلات میں یہاں تک کہ اگر ان پروٹوکول کی حمایت کی جاتی ہے ، تو ایسی مثالیں موجود ہیں جہاں براہ راست خدمات ان پر صحیح طور پر کام نہیں کرتی ہیں۔ یہاں ، آپ کو اپنے روٹر کے لاگ ان صفحے پر جائیں اور پھر ایڈمن کنٹرول پینل میں لاگ ان کریں۔ آپ جو IP ایڈریس لاگ ان کرنے کے لئے استعمال کرتے ہیں وہ عام طور پر روٹر کے پچھلے حصے یا اس کے خانے میں پرنٹ ہوتا ہے۔ اگر آپ نہیں ڈھونڈ سکتے ہیں تو ، گوگل پر ماڈل نمبر درج کریں اور صنعت کار کی ویب سائٹ چیک کریں۔

حل 3: پاور سائیکلنگ راؤٹر

اگر مذکورہ بالا کوئی حل آپ کے معاملے سے مماثل نہیں ہے تو ، آپ کو اپنے روٹر کو مکمل طور پر سائیکل چلانے پر غور کرنا چاہئے۔ پاور سائیکلنگ کسی آلے کو مکمل طور پر بند کرنے اور پھر اسے دوبارہ اسٹارٹ کرنے کا ایک کام ہے۔ یہ آپ کے راؤٹر سے تمام کنفیگریشنوں کو دوبارہ ترتیب دے گا اور جب یہ دوبارہ شروع ہوجائے گا تو ، پورا نیٹ ورک دوبارہ کنفیگر ہو جائے گا۔

لہذا اگر واقعی یہ مسئلہ آپ کے نیٹ ورک کے ساتھ تھا تو اسے حل کیا جائے گا۔ پاور سائیکل انجام دینے کے لئے ، ذیل مراحل پر عمل کریں:

1. بند کرو اپنے راؤٹر کو مناسب طریقے سے نیچے رکھیں۔
2. اب ، پلگ سے بجلی کی فراہمی ختم کریں۔ تھام کر دبائیں 5-10 سیکنڈ کے لئے پاور بٹن (اگر کوئی ہے تو)۔

   پاور سائیکلنگ راؤٹر

3. اب آلہ کو دوبارہ شروع کرنے سے پہلے 5-10 منٹ تک رہنے دیں۔ نیٹ ورک کے بیک اپ آنے کے بعد ، چیک کریں کہ آیا معاملہ حل ہو گیا ہے اور آپ آسانی سے Xbox Live خدمات تک رسائی حاصل کرسکتے ہیں۔

حل 4: ڈی ایم زیڈ لسٹ میں شامل کرنا یا فائر وال کو غیر فعال کرنا

ہر راؤٹر میں ایک سیکیورٹی پروٹوکول ہوتا ہے جو ان قوانین کو مستحکم کرتا ہے جس پر آلہ کے ذریعہ ٹریفک گزرے گا۔ اگر ان حفاظتی پروٹوکول کی وجہ سے براہ راست خدمات اور انٹرنیٹ کے مابین کسی حد تک خلل پڑ جائے تو آپ براہ راست خدمات استعمال نہیں کرسکیں گے۔

ڈی ایم زیڈ لسٹ میں شامل کرنا

یہاں ، آپ جو کرسکتے ہیں وہ یہ ہے کہ آپ اپنے روٹر میں ایکس بکس جوڑیں ڈی ایم زیڈ فہرست یا آپ مؤثر طریقے سے کر سکتے ہیں فائر وال کو غیر فعال کریں عارضی طور پر اگر براہ راست خدمات کام کرنا شروع کردیتی ہیں تو ، اس کی وجہ کی تصدیق ہوجائے گی اور آپ ایکس بکس کو وائٹ لسٹ کرنا جاری رکھ سکتے ہیں۔

نوٹ: اگر آپ عوامی نیٹ ورک استعمال کررہے ہیں تو ، امکان موجود ہے کہ ایکس بکس براہ راست خدمات کے ساتھ کام نہیں کرے گا۔ آپ کو اپنا موبائل ڈیٹا یا نجی نیٹ ورک کے استعمال پر غور کرنا چاہئے اور دیکھیں کہ مسئلہ جاری رہتا ہے یا نہیں۔